Widerrufsrecht

Unsere Garantie

Wir sind von unserem Produkt überzeugt – und das sollst du auch sein dürfen. Deshalb gilt: Teste den Stick 30 Tage lang in deinem Alltag. Wenn er dich aus irgendeinem Grund nicht überzeugt, bekommst du den vollen Kaufpreis zurück. Keine Diskussion, kein Kleingedrucktes.

Hinweis: Gemäss schweizerischem Obligationenrecht (OR) besteht im Online-Handel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Unsere 30-Tage-Garantie ist eine freiwillige Serviceleistung, die wir gerne anbieten.

Was ist inbegriffen?

  • Du kannst den Stick vollumfänglich testen – Fotos sichern, Anschlüsse ausprobieren, im Alltag verwenden
  • Du erhältst den vollen Kaufpreis zurück, abzüglich den Versandkosten

      Einzige Voraussetzungen

      Produkte erst nach Bestätigung/Kenntnis zurücksenden!

      Damit wir die Rückgabe bearbeiten können, bitten wir dich um folgendes:

      • Melde die Rücksendung vorab per E-Mail mit deiner Bestellnummer an und warte auf die Bestätigung
      • Sende den Stick vollständig zurück (inkl. aller mitgelieferten Teile und Originalverpackungen)
      • Der Stick ist vollständig formatiert (alle gespeicherten Daten gelöscht)
      • Der Stick weist keine vom Käufer verursachten physischen Schäden auf (z. B. abgebrochene Stecker, Kontakt mit Flüssigkeiten)

      Nicht formatiert? Kein Problem – wir übernehmen das für dich. Wir behalten jedoch einen Betrag von 15 % des Kaufpreises als Aufwandsentschädigung für die Aufbereitung ein.

      Originalverpackungen nicht mehr vorhanden oder beschädigt? Kein Problem – kann passieren. Wir behalten jedoch einen Betrag von 20 % des Kaufpreises als Entschädigung ein.

      Ausschlüsse

      Folgende Fälle sind von der Garantie ausgenommen:

      • Physisch beschädigte Geräte durch unsachgemässe Handhabung (abgebrochene USB-Kontakte, Wasserschäden, etc.)
      • Sale-Artikel und Käufe mit Rabattcode oder Sonderaktionen

      Ablauf der Rückgabe

      1. E-Mail senden – Schreib uns mit deiner Bestellnummer und wir melden uns innerhalb von 1 Werktag
      2. Stick einsenden – Die Rücksendekosten trägt der Käufer; wir empfehlen Sendungsverfolgung
      3. Geld zurück – Nach Eingang erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 5–10 Werktagen

        Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

      Stornierungen

      Bestellungen werden automatisch und schnell an unser Logistikzentrum weitergeleitet. Eine Stornierung ist daher nur innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung möglich, sofern der Versandprozess noch nicht gestartet wurde. Nach Ablauf dieser Frist oder nach erfolgtem Versand ist eine Rückabwicklung ausschliesslich über den oben beschriebenen Rückgabeweg möglich.

      Beschädigte Ware & Gewährleistung

      Prüfpflicht bei Lieferung: Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Transportschäden.

      Meldungsfrist: Schäden oder Mängel müssen innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung schriftlich per E-Mail gemeldet werden – inklusive aussagekräftiger Fotos der Ware und der Verpackung. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Lieferung als mängelfrei angenommen.

      Bei einem technischen Defekt (der nachweislich nicht durch unsachgemässe Handhabung entstanden ist) gehen wir wie folgt vor:

      1. Nachbesserung oder Ersatzlieferung – Das ist unser bevorzugter Weg, um das Problem schnell für dich zu lösen.
      2. Rückerstattung – Diese ist möglich, wenn eine Ersatzlieferung zweimalig fehlgeschlagen ist.

      Die Rücksendekosten für die Defektprüfung trägt zunächst der Käufer. Bestätigt sich der Mangel, erstatten wir die Versandkosten im Rahmen des Standardversands.

      Kein Garantieanspruch besteht bei Schäden durch den Käufer, z. B. abgebrochene USB-Kontakte, Schäden durch Flüssigkeiten, Kurzschlüsse durch Drittgeräte oder Softwarefehler durch Viren oder unsachgemässe Formatierung.